Veri Sorumlusu
Üçler Kuyumculuk, 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaç ve yöntemlerle işlenmektedir.
| Bilgi | Detay |
|---|---|
| Ticaret Unvanı | Üçler Kuyumculuk |
| Adres | Sultangazi Merkez, İstanbul, 34265 |
| E-Posta | info@uclerkuyumculuk.com |
| Telefon | +90 5XX XXX XX XX |
| Web Sitesi | www.uclerkuyumculuk.com |
Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler, belirtilen kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:
| Veri Kategorisi | Toplanan Veriler | Toplama Kanalı |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | İletişim kanalları, WhatsApp |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi | İletişim kanalları, WhatsApp |
| Teknik | IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri | Web sitesi ziyareti |
| İşlem | Ürün talep ve sipariş bilgileri | WhatsApp, telefon |
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmet taleplerinizin karşılanması
- Fiyat teklifi ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri ve iletişim faaliyetlerinin yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi kullanım analizinin yapılması ve iyileştirilmesi
- Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi
İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK Madde 5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin ifası: Ürün talebi ve alım süreçlerinde sözleşmesel ilişkinin kurulması ve yürütülmesi
- Meşru menfaat: Web sitesi güvenliği ve işletmesel faaliyetlerin sürdürülmesi
- Hukuki yükümlülük: Vergi, ticaret ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülükler
- Açık rıza: Pazarlama ve analitik çerezler için kullanıcının açık rızası
Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Yalnızca aşağıdaki durumlarda ve KVKK Madde 8–9 kapsamındaki güvenceler dahilinde aktarım yapılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri (yasal zorunluluk)
- Koçak Gold A.Ş. — yetkili bayi sözleşmesi kapsamında ürün orijinallik doğrulaması
- Web sitesi altyapı ve analitik hizmet sağlayıcıları (anonim/toplu veriler)
Yurt dışına kişisel veri aktarımı yapılmamaktadır.
Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. İşleme amacı sona erdikten sonra veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Müşteri iletişim bilgileri | İşlem tarihinden itibaren 3 yıl |
| Sipariş ve ticari kayıtlar | Vergi mevzuatı gereği 5 yıl |
| Web sitesi log kayıtları | En fazla 2 yıl |
| Çerez verileri | Çerez türüne göre 30 gün – 1 yıl |
Çerezler (Cookie) Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
| Çerez Türü | Amaç | Zorunlu mu? |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Temel site işlevleri (sepet, tema tercihi) | Evet |
| Analitik Çerezler | Ziyaret istatistikleri ve site iyileştirme | Hayır |
| Pazarlama Çerezleri | Kişiselleştirilmiş içerik ve reklamlar | Hayır |
| Tercih Çerezleri | Dil, tema ve kullanıcı tercihleri | Hayır |
Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman sayfanın alt kısmındaki "Çerezleri Yönet" seçeneğiyle güncelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezler sitenin temel işlevleri için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK Madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK Madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi halinde aleyhinize doğan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın öngördüğü süre içinde (en geç 30 gün) sonuçlandırılacaktır.
KVKK Başvurusu İçin İletişim
Başvurunuzu konu satırında "KVKK Başvurusu" ibaresiyle e-posta yoluyla iletebilir veya mağazamızı bizzat ziyaret ederek yazılı başvuru yapabilirsiniz.
Başvurunuzun yanıtlanmaması veya yanıtın yetersiz bulunması durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) başvurma hakkınız saklıdır. Kurum iletişim bilgileri: www.kvkk.gov.tr
Politikadaki Değişiklikler
Üçler Kuyumculuk, işbu gizlilik politikasını gerektiğinde ve yasal düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla güncelleyebilir. Değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.